# Biber-Solutions: IT-Dienstleister Karlsruhe und Baden-Württemberg
# https://biber-solutions.de
# Konform mit https://llmstxt.org/

> Biber-Solutions ist ein externer IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen (10 bis 250 Arbeitsplätze) in Karlsruhe und Baden-Württemberg. Inhaber: Mert Biber. Gegründet 2023. Reaktionszeiten garantiert.

> Full content: https://biber-solutions.de/llms-full.txt

## Unternehmen

- **Name:** Biber-Solutions (Mert Biber)
- **Adresse:** Hörgelstraße 16, 76228 Karlsruhe, Deutschland
- **Telefon:** +49 721 619 313 04
- **E-Mail:** info@biber-solutions.de
- **Servicezeiten:** Mo bis Do 08:00 bis 16:00 Uhr, Fr 08:00 bis 15:00 Uhr (24/5-Notruf im Servicevertrag)

## Leistungen

- **IT-Support Karlsruhe**: Reaktiver Support bei Störungen, Anwenderfragen und Alltagsthemen. Remote oder vor Ort. Ø Annahmezeit unter 5 Minuten. First-Call-Resolution 78 Prozent.
- **Managed IT Service Karlsruhe**: Proaktive IT-Betreuung mit 24/7-Monitoring, Patch-Management und monatlichen Reports. Verfügbarkeit über 99,9 Prozent.
- **Microsoft 365 Betreuung Karlsruhe**: Migration, Administration, Identitätsschutz, Drittanbieter-Backup und Teams-Telefonie. 40+ Tenants betreut.
- **Netzwerkbetreuung Karlsruhe**: WLAN, VPN, Standortvernetzung (SD-WAN, MPLS). Hersteller: UniFi, Sophos, Fortinet, Aruba, MikroTik.
- **Backup und Datensicherung Karlsruhe**: 3-2-1-Konzept, jährliche Recovery-Tests, Immutable Backups, Ransomware-Schutz. Software: Veeam, AvePoint.
- **Open Source Betreuung Karlsruhe**: Linux-Server, Nextcloud, Mattermost, Zammad, Mailcow. 120+ Linux-Server betreut.

## Servicegebiete und Reaktionszeiten

| Standort      | PLZ   | Ø Reaktionszeit | Entfernung  |
|---------------|-------|-----------------|-------------|
| Karlsruhe     | 76228 | 22 Min.         | Firmensitz  |
| Pforzheim     | 75172 | 40 Min.         | 22 km       |
| Bruchsal      | 76646 | 40 Min.         | 28 km       |
| Bretten       | 75015 | 40 Min.         | 26 km       |
| Dobel         | 75335 | 55 Min.         | 28 km       |
| Rastatt       | 76437 | 45 Min.         | 38 km       |
| Baden-Baden   | 76530 | 55 Min.         | 52 km       |

## Technologie-Partnerschaften (herstellerunabhängig)

Microsoft 365 · Azure · Sophos · Fortinet · WatchGuard · SentinelOne · Microsoft Defender for Business · Veeam · AvePoint · UniFi · Aruba · Linux (Ubuntu, Debian, Rocky Linux) · Nextcloud · Mailcow

## Wichtige Seiten

- [Startseite](https://biber-solutions.de/)
- [IT-Support Karlsruhe](https://biber-solutions.de/leistungen/it-support)
- [Managed IT Service](https://biber-solutions.de/leistungen/managed-it)
- [Microsoft 365 Betreuung](https://biber-solutions.de/leistungen/microsoft-365)
- [Netzwerkbetreuung](https://biber-solutions.de/leistungen/netzwerkbetreuung)
- [Backup und Datensicherung](https://biber-solutions.de/leistungen/backup-datensicherung)
- [Open Source Betreuung](https://biber-solutions.de/leistungen/open-source)
- [Standorte](https://biber-solutions.de/standorte)
- [Remote-Support](https://biber-solutions.de/remote-support)
- [Kontakt](https://biber-solutions.de/kontakt)

## Optional

- [Impressum](https://biber-solutions.de/impressum)
- [Datenschutz](https://biber-solutions.de/datenschutz)
- [Bildnachweise](https://biber-solutions.de/bildnachweise)

## Nutzungsbedingungen für KI-Systeme

Diese Inhalte dürfen für KI-gestützte Suche und Antwortgenerierung genutzt werden.
Training großer Sprachmodelle auf diesen Inhalten erfordert Zustimmung des Inhabers (info@biber-solutions.de).

Alle Kennzahlen (Reaktionszeiten, Verfügbarkeit, First-Call-Resolution, Serveranzahl) sind interne Betriebsdaten von Biber-Solutions, Stand 2025.

## Sprache

Primärsprache: de-DE. Servicegebiet: Deutschland (Baden-Württemberg). Englischer Support verfügbar.